سیاست حفظ حریم خصوصی ابروداک
در پلتفرم ابروداک، حفظ حریم خصوصی کاربران و امنیت اطلاعات سازمانی و پروژههای طراحی از مهمترین اولویتهای ما است. این سند شفاف میسازد که چه اطلاعاتی از شما جمعآوری شده، چگونه پردازش میشود و چه تدابیری برای حفاظت از آنها اندیشیده شده است.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
برای ارائه خدمات بهینه در زمینه طراحی اوراق اداری، اطلاعات زیر از کاربران دریافت یا در پلتفرم ثبت میشود:
-
نام، نام خانوادگی و سمت سازمانی
-
آدرس ایمیل و شماره تماس
-
اطلاعات حساب کاربری و سوابق اشتراکها
-
فایلهای بارگذاریشده توسط کاربر (شامل لوگوی شرکت، تصاویر اختصاصی و اطلاعات تماس سازمانی)
-
پروژههای طراحیشده، سربرگها و اسناد ذخیرهشده در فضای ابری اختصاصی کاربر
-
گزارشهای فنی شامل آدرس IP، نوع دستگاه و نحوه تعامل با رابط کاربری (جهت بهبود تجربه کاربری)
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوریشده منحصراً برای اهداف زیر استفاده میشوند:
-
ایجاد، مدیریت و ایمنسازی حساب کاربری و دسترسیهای تیمی
-
ارائه خدمات طراحی آنلاین، پردازش گرافیکی و ذخیرهسازی ابری پروژهها
-
ارائه خروجیهای باکیفیت و استاندارد از طرحهای ایجادشده
-
ارائه پشتیبانی فنی و پاسخگویی به درخواستهای مشتریان
-
ارسال هشدارهای امنیتی، اطلاعرسانی درباره قالبهای جدید و بهروزرسانیهای پلتفرم
-
بهبود رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX) بر اساس رفتار کاربران
۳. ذخیرهسازی و مدیریت پروژههای طراحی
ابروداک بستری امن برای طراحی و آرشیو سربرگها و اسناد اداری شماست. مالکیت معنوی تمامی اسناد طراحیشده و اطلاعات سازمانی درجشده در آنها کاملاً متعلق به شماست. ابروداک صرفاً زیرساخت پردازش و ذخیرهسازی را ارائه میدهد و دسترسی به فایلهای طراحی شما تنها در صورت درخواست خودتان برای رفع مشکلات فنی یا به موجب احکام قانونی صورت میپذیرد.
۴. اشتراکگذاری اطلاعات
ما به هیچعنوان اطلاعات شخصی، سازمانی و پروژههای طراحی شما را به اشخاص ثالث نمیفروشیم و اجاره نمیدهیم. اشتراکگذاری اطلاعات تنها در موارد محدود زیر انجام میشود:
-
با رضایت صریح و آگاهانه کاربر
-
برای ارائه خدمات زیرساختی از طریق شرکای فنی معتمد (مانند سرورهای ابری امن)
-
در صورت الزام قانونی، احکام قضایی یا درخواست مراجع ذیصلاح
-
جهت جلوگیری از تقلب، کلاهبرداری یا جعل اسناد و تهدیدات امنیتی
۵. امنیت اطلاعات سازمانی
ما با استفاده از پروتکلهای رمزنگاری و روشهای متعارف امنیتی از اطلاعات سازمانی، لوگوها و فایلهای طراحی شما محافظت میکنیم. با این وجود، به دلیل ماهیت شبکههای اینترنتی، امکان تضمین امنیت مطلق وجود ندارد و کاربران نیز باید در حفظ رمز عبور خود کوشا باشند.
۶. کوکیها و فناوریهای مشابه
پلتفرم ابروداک برای ذخیره تنظیمات کاربری (مانند حالت ابزارها در ویرایشگر)، تحلیل ترافیک و ارائه تجربه کاربری روانتر از کوکیها استفاده میکند. شما میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر خود این موارد را مدیریت کنید.
۷. نگهداری اطلاعات
اطلاعات هویتی و پروژههای طراحی شما تا زمانی که حساب کاربریتان در ابروداک فعال باشد حفظ میشود. در صورت درخواست برای حذف حساب کاربری، اطلاعات و طرحهای شما مطابق رویههای امنیتی استاندارد از سرورهای ما حذف خواهند شد؛ مگر آنکه نگهداری بخش خاصی از اطلاعات به دلایل قانونی الزامی باشد.
۸. حقوق کاربران
شما حق دارید در هر زمان به اطلاعات شخصی و پروژههای خود در داشبورد کاربری دسترسی داشته باشید، آنها را ویرایش، مدیریت یا حذف کنید. همچنین تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به درخواستهای شما در زمینه مدیریت حریم خصوصی است.
۹. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ابروداک ممکن است بنا به تغییرات سرویس یا الزامات قانونی، این سیاست را بهروزرسانی کند. ادامه استفاده شما از پلتفرم پس از انتشار نسخه جدید، به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
۱۰. تماس با ما
چنانچه در خصوص نحوه نگهداری اطلاعات سازمانی خود یا این سند سؤالی دارید، میتوانید با تیم پشتیبانی ابروداک از طریق بخش «تماس با ما» در ارتباط باشید.
